如何獲得消費者對產(chǎn)品的真實回應和感受。

每一位消費者都有他們自己對產(chǎn)品的期待，我們能從問卷中測試出嗎？

我們如何將消費者和專家的看法融為一體？

消費者科學中的感覺神經(jīng)學

面臨的困難與挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)調研是大腦理性的選擇建立在顯意識的自我表達和反饋上不能客觀地表達內心想法和感受

年齡、文化、性別以及一系列外部因素會影響我們對特定產(chǎn)品感官效果的反應。

新工具-消費者神經(jīng)科學

95%的決定過程由情感因素主導，受到潛意識的影響

通過對大腦信號的分析，從顯意識和潛意識兩方面更全面客

觀地了解消費者的想法和感受

二者有機結合才能更好洞察消費者

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什么是消費者神經(jīng)科學

新型市場研究方法， 融入大腦和心理學研究

捕捉潛意識, 提供360度全方位感受， 增加消費者行為預測準確性

一系列技術手段捕獲潛意識反應

利用消費者神經(jīng)科學測量消費者情緒

1.判斷消費者是否被吸引，簡單理解為喜歡或不喜歡測試產(chǎn)品（這里通常指香精）

2.判斷消費者的情感在聞到香精時是上升的還是下降的

3.測量在時間跨度內消費者對香精的情感變化，用于測量消費者是否有可能對香精產(chǎn)生長期的依賴

情感香氛

香精情感：